番組詳細

[ 10:25:00 - 10:25:18 ] 18秒 詳細
東京・八王子の磯沼牧場を背景にしたオープニング。

[ 10:25:18 - 10:27:41 ] 143秒 詳細
5月15日は「ヨーグルトの日」だといい、世界にヨーグルトを広めたイリヤ・メチニコフ博士の誕生日であることが由来となっている。東京・八王子の磯沼牧場は京王高尾線山田駅から5分ほどの場所に位置する牧場となっている。砂はコーヒー豆の粉くずが使われ、環境として優秀なことに加え使用後も堆肥として活用することができるのが特徴となっている。この後も乳搾り体験や牧場カフェなどを紹介していく。

[ 10:27:41 - 10:27:48 ] 7秒 詳細
平均6225円…介護保険料”過去最高”更新 今後は？

[ 10:30:03 - 10:40:44 ] 641秒 詳細
加谷珪一氏とともに介護保険料問題などを伝えていく。介護保険料の平均は6225円になったと各紙が伝えている。介護保険料とは介護保険を運営するため40歳以上の人が支払う義務のある保険料となっていて、65歳以上の人の場合介護が必要となる人数の予測などを基に市区町村や広域連合ごとに基準額を決めて3年に1度見直していくものとなっていて、この制度により本人が支払う介護サービス利用料は1～3割となっているが、高齢者の増加などから40～64歳の介護保険料は2000年に制度が開始した当初の2075円から24年度は6276円となり3倍以上上昇した形となる。地域ごとに値段も違うものの、最も低い県自治体は東京・小笠原村で3374円だが、大阪市では介護保険料は9249円となっていて1人ぐらしの高齢者の割合が全国平均の29.6から1.5倍超となる45％となっていることが背景にある。加谷氏によると単身の高齢者は都市部のほうが多いが、東京は若い世代も流入している事が背景にあるとみられるという。国は従来1割負担だった割合を2割負担の対象者を拡大する事を進めているが、負担増への反発から結論は先送りとなってしまっている。また、加谷氏は今後について健康寿命を伸ばすことで介護事業者への支出を抑制することや、現役世代の保険料引き上げ・徴収開始年齢の引き下げなどを行う事が予想されるという。

[ 10:40:44 - 10:45:56 ] 312秒 詳細
先月からGWにかけて、天候不順により野菜の高騰が続いていたが、ようやく安くなってきた。東京・練馬区にあるスーパーアキダイから川添永津子による中継。川添永津子は「野菜の値段が落ち着いてきたという事でお話を伺いたい。」等とコメントした。アキダイ関町本店・秋葉弘道社長は「きゅうりなんかも下がった。レタスも3割安くなった。ナスは2割程安くなった。一方、高温が続いている影響でブロッコリーは高い。キャベツも高いが値段は下がっていく。」等とコメントした。

[ 10:45:56 - 10:46:49 ] 53秒 詳細
野菜の価格が下がっているが一部の野菜の高騰が続いている話題についてのトーク。加谷珪一は「野菜の消費量は減っている。流通量が増えれば落ち着くと思う。」等とコメントした。杉浦太陽は「レタス5玉位でいきたい。」等とコメントした。

[ 10:46:49 - 10:49:49 ] 180秒 詳細
今日紹介するのは、シロカ「2Wayコードレススティッククリーナー」。シロカはこれまでにグッドデザイン賞を受賞している。さらに、ベストハイ・オブ・ザ・イヤー 2023 スティック掃除機にも選ばれた。掃除機だがリンゴ3個よりも軽い。しかし、吸引力が強い。フローリングの溝もキレイにする。スティックを外せばハンディータイプに変わる。先端に附属のノズルをつければ細かな部分の掃除も可能だ。壁にかけて収納可能。税込み27500円のところ、今回税込み12800円で販売。お申し込みは0120-4711-64まで。

[ 10:51:19 - 10:51:50 ] 31秒 詳細
チャットGPTの最新モデル「GPT−4o」は文章、音声、画像、映像を同時に理解する事が可能。処理速度は平均0．3秒。今日は生活を豊かにするAIを紹介する。

[ 10:51:50 - 10:54:25 ] 155秒 詳細
日本時間昨日、チャットGPTの最新モデル「GPT-4o」が発表された。AIが音声や文章に加えて画像動画を同時に理解し処理することが可能となった。処理速度が改善され質問に対し平均0.3秒で回答が可能になった。これは人間が会話するのとほぼ同じなためより自然な会話ができる。紙に書いた一次方程式をカメラで映しその解き方について助言を求めるとAIが会話ベースで解き方を教えてくれる。GPT-4oは一部機能が機能から無料で使用でき、今後新機能も追加される予定。日本時間今日午前2時過ぎGoogleも最新のAIサービスを発表した。スマホで撮影した映像の中に何が映っているかその風景がどこかなどリアルタイムで音声で表示してくれる。

[ 10:54:25 - 11:02:18 ] 473秒 詳細
GPT-4oは気温に関する読み解きなども可能。街中の声で多く使われていたのはチャットGPTだった。未知なるAIへの不安を抱く人もいたが、それ以上にAIの進化に期待している声があった。今年2月に登場したおしゃべりAIアプリCotomoはユーザーとの会話を通じて成長する音声会話型AIアプリで雑談など多用な会話を楽しむ事ができる。1秒以内にあいづちや反応を示しストレスのない会話を実現。Cotomoの声と会話スピードは4種類から選択可能で名前も自由に変えることができる。小沢さんが「ミュージカルは好きですか？」と質問をすると「ミュージカル映画ならグレイテスト・ショーマン」などと返事をした。

[ 11:02:18 - 11:02:25 ] 7秒 詳細
便利！スマホ同時通訳に着せ替えも… 最新AI続々

[ 11:04:25 - 11:08:04 ] 219秒 詳細
暮らしを変える最新AIを紹介。先月発売の「Galaxy S24」シリーズは「Galaxy AI」が搭載されている。例えば「かこって検索」では、気になったものを丸く囲むだけで検索できるという。中でも革新的なのが「リアルタイム翻訳」で、言語が違う相手との通話をリアルタイムで双方向に翻訳してくれるという。対応言語は13か国語とのこと。また「SugeKae」はモデルになる画像と参考画像をアップロードすると、好きな洋服や背景に替えられるという。現在は企業用のサービスだというが、今後はECで買い物するユーザーにも提供される可能性があるとのこと。

[ 11:08:04 - 11:09:20 ] 76秒 詳細
スタジオトーク。「SugeKae」については「服と肌の境目が自然で本当に着てるように見えた」などの声があがった。

[ 11:11:20 - 11:11:35 ] 15秒 詳細
「叡智のムダ使い」の番組宣伝が流れた。

[ 11:11:35 - 11:16:45 ] 310秒 詳細
今日は「Jリーグの日」ということで、“Jリーグカレー”のCMがリメイクされた。31年前と同じくラモス瑠偉さんが出演していて話題となっている。昨日はJリーグの日にちなんだイベントも行われたとのこと。このイベントに参加した朝日さんは「初めてJリーグカレーを食べた」などと話した。そして復刻したJリーグカレーは今日Jリーグの会場で来場者にプレゼントされるという。1会場につき1000個で計1万個。SNSでも100人にプレゼントされるという。

[ 11:18:45 - 11:19:00 ] 15秒 詳細
「9ボーダー」の番組宣伝が流れた。

[ 11:19:00 - 11:21:00 ] 120秒 詳細
磯沼牧場から伝えた。磯沼牧場では乳搾り体験などもでき牛に触れ合うこともできる。新宿からは約50分で来ることができる。磯沼牧場には7種の牛がいる。フリーバーンという牛舎で牛が自由に動くことができることで牛のストレスを軽減しているとのこと。

[ 11:21:00 - 11:24:04 ] 184秒 詳細
磯沼牧場の乳搾り体験教室は事前予約制で毎週日曜日の午後1時から行われている。バター作り体験も行っている。実際に乳搾り体験を行った。予約は2か月先まで入ることもあるという。磯沼牧場では40頭ちょっとの牛から1日1000キロくらいのミルクを出荷している。牛が喜ぶエサをあげることで満足度が高まり満足度によってミルクの量が決まってくるとのこと。

[ 11:24:04 - 11:24:10 ] 6秒 詳細
牧場ならでは希少なジャージー牛乳ヨーグルト

[ 11:26:10 - 11:29:20 ] 190秒 詳細
ジャージープレミアムヨーグルトは毎月ミルクの検査をしていて一番品質と成分の高い最高の材料で作ったヨーグルトで一頭の牛から搾乳したミルクのみで製造しているという。朝日奈央がジャージープレミアムヨーグルトを試食して「味は濃いけどさっぱりしている」などとコメントした。カフェもあると紹介した。牧場のしぼりたての牛乳や地元の野菜など使ったメニューからスイーツまで提供している。東京ファームビレッジバーガー ポテト付き（磯沼ヨーグルトソース）をいただいた。

[ 11:29:20 - 11:30:00 ] 40秒 詳細
杉浦さんは「都市型牧場は都心から近いからいい」などと話した。朝日さんは「色んな使い方ができそう」などと話した。

[ 11:30:00 - 11:30:12 ] 12秒 詳細
水原元通訳事件後初めて姿を…などのニューステロップと挨拶をした。

[ 11:30:12 - 11:32:46 ] 154秒 詳細
ドジャース・大谷選手の口座から約26億円を不正送金した銀行詐欺などの罪に問われている元通訳・水原一平被告がロサンゼルスの裁判所に出廷し、無罪を主張した。無罪の主張は形式的なもので、今後、有罪答弁に転じる見通しだ。アメリカ・ロサンゼルスから小川健太による中継。小川健太は「水原被告は報道陣の問いかけに応えなかった。水原被告はスーツにノーネクタイで姿を現した。水原被告は2つの罪に問われている。水原被告は司法取引に合意している。今後、有罪を認める見通しだ。」等とコメントした。鈴木淳司弁護士は「早ければ10日程で期日の日程が入ってくると思う。」等とコメントした。審議は音声のみの公開となる。異例の裁判となった。

[ 11:32:46 - 11:33:00 ] 14秒 詳細
このあと『早大受験生眼鏡型機器で問題流出』。

[ 11:33:00 - 11:34:37 ] 97秒 詳細
今年2月に行われた早稲田大学の一般入試で都内在住の男子受験生が試験中、スマートグラスを使って入試問題を外部に流出させていた事が分かった。警視庁によると、都内に住む男子受験生は今年2月、早稲田大学の一般入試の試験中、小型カメラ付きの「スマートグラス」使い入試問題を外部に送信した疑いが持たれている。警視庁は偽計業務妨害の疑いで男子受験生を書類送検する方針だ。男子受験生は撮影した入試問題の画像を手元のスマートフォンに転送し、SNS通じて複数人に送信。画像送信されたうちの1人が大学側に「不正があった」と情報提供して事件が発覚し、大学側が警視庁に被害届を提出したという。

[ 11:34:37 - 11:35:56 ] 79秒 詳細
国会では今月10日、SNS上で権利侵害に当たる投稿への削除申請があった場合、運営事業者に対応を義務付ける法律が成立した。自民党としては今後、この法律をできるだけ早期に施行するよう各省庁に求めることや、なりすまし対策が不十分なSNSに対し「広告を出さないよう期待する」などの文言を盛り込んだ提言を来週にもまとめる方針だ。自民党・平井卓也元デジタル大臣は、メタ社が国会への参考人招致に応じても良いと伝えてきていることを明らかにした。

[ 11:35:56 - 11:36:55 ] 59秒 詳細
政治資金規正法の改正案をめぐってはパーティー券の購入者の公開基準について、公明党が現行の「20万円超」から「5万円超」に引き下げるよう主張しているが、自民党が難色を示し、結論が持ち越されていた。自民党はパーティー券公開基準について「10万円超」に引き下げる案を公明党に提示する方針を固めたことが自民党幹部への取材でわかった。調整がつかなければ自民党は単独での法案を提出することも検討している。

[ 11:36:55 - 11:38:19 ] 84秒 詳細
ロイター通信によると、ガザ全土から市民が避難している南部ラファの一部の住宅地域にイスラエル軍の戦車が進入した。イスラエルはラファで地上作戦を行うことを表明し、市民に対し避難勧告を出していて、国連機関によると約45万人がすでに退避している。米国NBCテレビは数日以内に作戦を開始するのに必要な部隊をすでに集結させているとの米国政府の分析を伝えている。一方、イスラエル軍はラファにあるUNRWA（国連パレスチナ難民救済事業機関）の建物を撮影したとする動画を公開した。銃のようなものを手にした複数の人物が映っている。イスラエル・カッツ外相は「ハマスのテロリストだ」と断定したうえで、「UNRWAはハマスの一部門」としている。

[ 11:38:19 - 11:39:24 ] 65秒 詳細
ウクライナのゼレンスキー大統領は首都キーウで米国のブリンケン国務長官と会談し、さらなる防空システムが必要だと訴えた。先月米国でウクライナ支援予算が成立して以降、バイデン政権の高官がウクライナを訪問するのは初めて。ゼレンスキー大統領はブリンケン長官に対して軍事支援再開への感謝を伝えた。そして、ハルキウ州の前線にパトリオット2基が必要だと防空能力を強化する必要性を訴えた。

[ 11:39:24 - 11:40:26 ] 62秒 詳細
午前7時半前、川崎市多摩区にあるJR南武線の登戸駅で「2人がホームから転落した」と110番通報があった。警察によると、駅のホームから成人男性2人が転落しけがをしたが、命に別状ないという。警察は男性2人をホームから線路に突き落としたとして、殺人未遂容疑で32歳の男を逮捕した。転落現場は2番線と1番線の線路が隣接している。警察が原因を調べている。

[ 11:40:26 - 11:41:36 ] 70秒 詳細
昨日午前、埼玉県戸田市の首都高速池袋線・美女木JCT付近でトラックが渋滞の車列に突っ込み3人が死亡し、2人がけがをした。トラック運転手の降旗紗京容疑者が過失運転致傷の疑いで現行犯逮捕された。降旗容疑者はこれまでに神奈川県内で人身事故を起こし、過失運転傷害の疑いで書類送検されていたことがわかった。警視庁は居眠り運転していた可能性があるとみて詳しい事故の原因を調べている。

[ 11:41:36 - 11:42:41 ] 65秒 詳細
気象庁は線状降水帯発生の可能性を約半日前から知らせる予測情報を一昨年から提供しているが、今月28日から対象となるエリアを地方単位から府県単位で発表する事を明らかにした。北海道、東京都等は対象エリアをより細かく発表する。気象庁は「この情報が発表されたら大雨災害に対する心構えを一段高めてほしい。」と呼びかけている。

[ 11:42:41 - 11:42:47 ] 6秒 詳細
このあと『ドジャース大谷翔平12号ホームラン』。

[ 11:44:17 - 11:44:32 ] 15秒 詳細
『世界遺産』の番組宣伝。

[ 11:44:32 - 11:45:05 ] 33秒 詳細
ドジャースの大谷翔平はジャイアンツ戦でホームランを放ち、オラクルパークでは初のホームランとなっている。

[ 11:45:05 - 11:45:38 ] 33秒 詳細
島根・松江市の島根原発2号機の運転差し止めを求める仮処分の申し立てに対し、広島高裁 松江支部は却下を行い運転差し止めを認めない形となった。島根原発は県庁所在地に立地する唯一の原発となっていて、再稼働は当初はことし8月の見込みだったが、12月に延期となっている。

[ 11:45:38 - 11:46:09 ] 31秒 詳細
約6億6000万円の詐欺被害にあったとして、神戸市の男性が被害届を提出している。男性は実在する証券アナリストを装った人物からSNSを通じて架空の投資話を持ちかけられたという。

[ 11:46:09 - 11:46:38 ] 29秒 詳細
京都では上賀茂神社で約1400年前に始まったとされる葵祭が行われ、「路頭の儀」の行列がみられる。平安時代の装束に身を包んで約500人が京都御所を出発して上賀茂神社へ向かっている。

[ 11:46:38 - 11:47:13 ] 35秒 詳細
フランス・ウール県で銃を持った武装グループが受刑者を乗せた護送車を襲撃し、受刑者を逃がす事件が発生した。刑務官2人が死亡するなど5人が死傷し、運ばれていたのは強盗事件で有罪判決の出た麻薬ディーラーだという。

[ 11:47:13 - 11:47:40 ] 27秒 詳細
かんぽ生命は大和アセットマネジメントの株式20％を取得するなど、かんぽ生命と大和証券グループは資産運用を巡る資本業務提携を行っている。今後は記者会見を開いて説明を行う予定という。

[ 11:47:40 - 11:48:00 ] 20秒 詳細
経済情報を伝えた。

[ 11:49:00 - 11:49:15 ] 15秒 詳細
きょうのNスタは「「スーパーより安い」 お得に活用ドラッグストア」など。

[ 11:49:15 - 11:50:27 ] 72秒 詳細
神奈川・川崎市の首都高湾岸線でトラックと乗用車2台がぶつかり、岐阜市の男性が死亡するなど3人が死傷した事故を巡っては、負傷した2人の車が故障などの原因で追い越し車線に停車し、亡くなった男性は2人を助けるために道路へ通りたところを池田匠吾容疑者の運転するトラックにはねられたとみられる。湾岸線は大黒ジャンクション-東扇島間の通行止めが今朝解除となっている。

[ 11:50:27 - 11:51:42 ] 75秒 詳細
THE GRANSHIELDの中村佳敬容疑者と、トラステールの高橋章容疑者ら8人が逮捕された。中村容疑者は無登録でトラステールの社債の購入を勧めて約1億3000万円を集めた疑いがあり、元本保証で年利20％と紹介して約1300人から計約80億円を集めたと見られる。中村容疑者のTHE GRANSHIELDが運営する歯科矯正クリニックでも金銭トラブルや健康被害が発生していたことが判明している。

[ 11:51:42 - 11:53:23 ] 101秒 詳細
皇居前を背景に気象情報を伝えた。

[ 11:55:00 - 11:55:12 ] 12秒 詳細
オープニング。出演者が挨拶した。

[ 11:55:12 - 11:57:41 ] 149秒 詳細
審理が始まる30分ほど前、黒いスーツに白いシャツ、ノーネクタイで姿を現した水原一平被告。詰めかけた報道陣からの質問には一切答えず、裁判所の中へと入っていった。水原被告は、大谷選手の口座から約26億円を不正送金した銀行詐欺など2つの罪に問われていて、きょうの罪状認否では起訴内容について無罪を主張。アメリカ司法省によると、すでに検察側との司法取引に合意しているため、判事の権限の関係から形式的に無罪を主張したものとみられ、今後有罪を認める見通し。審理が終わったあとも水原被告は、報道陣の呼びかけに応じず、弁護士とともに車に乗り込み、裁判所をあとにした。一方、審理では、開廷の30分前に裁判所側が詰めかけたメディアに対し、「安全上の懸念があり対応できない」として、急遽報道陣は隣の法廷に移るよう求められた。審理は、音声のみでの公開となり、アメリカメディアも含め裁判所に抗議したが受け入れられなかった。現地メディアからは「前代未聞だ」や「公の場で行われるべきという裁判の原則に反している」不満の声が聞かれた。

[ 12:00:26 - 12:06:40 ] 374秒 詳細
日本時間午前3時すぎ、黒のスーツに白いシャツ、ノーネクタイで姿を現した水原一平被告。詰めかけた報道陣に囲まれるが、問いかけには一切応じず、正面を見つめたまま裁判所へ。閉廷後も記者の問いかけには一切応じなかった。吉田氏は「弁護士から水原被告に何も喋らないよう指示があったのかもしれない」などと話した。今日の罪状認否では記者が急きょ法廷内に入れない異例の事態となった。開廷の30分前に裁判所側が「安全上の懸念があり対応できない」として、隣の部屋で音声のみの傍聴になったという。吉田氏は「米国の裁判は基本的に公開で行う、注目の裁判などはカメラを入れる場合もある」などとコメントした。

[ 12:06:40 - 12:12:17 ] 337秒 詳細
米国・ロサンゼルスにある連邦地裁前から中継。水原一平被告にはメディアからさまざまな質問が投げかけられたが、一切答えることなく建物の中に入っていった。審理の直前になって裁判所側からメディアに対し、「安全上の懸念があり対応できない」として、急きょ隣の法廷に移動することが求められた。そこで音声のみが公開され、映像の公開はなかった。居合わせた50人ほどの報道陣からは抗議の声があがった。今後について、数週間以内に次回期日が設定され、その場所で水原被告が有罪答弁に転じる見通しとのこと。そこで裁判所側としても有罪と認めれば結審となる。そこから3か月後をめどに量刑言い渡しの期日が設定されるとみられている。次回の法廷での報道陣への対応は今のところ何も発表されていないとのこと。

[ 12:12:17 - 12:12:22 ] 5秒 詳細
CMのあとは…：「記者の質問に終始無言 水原一平被告の変化は」。

[ 12:15:07 - 12:33:02 ] 1075秒 詳細
水原一平被告はロサンゼルス連邦裁判所に出廷したが記者の傍聴も認められない形となり、記者は署名を集めて講義する様子も見られた。水原被告は手続きの間約3分間待たされたものの、この間水原被告は日米の記者の問いかけに無言だった。またこの日水原被告は無罪を主張したが、罪状認否はわずか4分程度だった。そして、裁判所から戻る際も水原被告は記者に対して無言だった。水原被告は本を出版する・ドキュメンタリーを作るのではないかとの質問も記者からは聞かれた。また、吉田氏によると水原被告が無罪を主張した背景について、司法当局が司法取引合意書を一方的に破棄することを懸念した対応ではないかという。司法当局側が司法取引を突然破棄する事例もあるのだといい、法的な効力を裁判所も含めて持たせるためには司法取引が有効となるまで無罪を主張する手法はあるのだという。次回は6月14日の実務者面会があり、その後の公聴会で有罪を認めるものおtみられる。生い立ちや交友関係・犯罪歴など全ての調査が保護観察機関に行われ、2～3ヶ月後に量刑が言い渡されることになるとみられる。

[ 12:33:02 - 12:34:54 ] 112秒 詳細
福島県南会津町の周りに家がない田んぼに囲まれた1人暮らしの女性が住む住宅に2人組の男らが押し入る緊縛強盗が発生した。被害女性は手首などを縛られるも自力で脱出し近くの親戚の家に駆け込んだ。関東周辺では日光市や松本市等の山間に囲まれた住宅で強盗事件が4件相次いでおり、いずれも男2人組が被害者の体を縛り、未明に犯行が行なわれた。専門家は手口が極めて共通しており同一グループによる犯行の可能性が高い等と話す。

[ 12:36:39 - 12:50:36 ] 837秒 詳細
福島県南会津町の1人暮らしの女性が寝ていたところ目を塞いで手首などを縛られる緊縛強盗が発生した。被害女性は自力で脱出し近くの親戚の家に駆け込んだ。犯人は2人組の男と見られ、現金1万数千円を奪って逃走した。事件現場は町役場から7km離れた集落の端で、山や田んぼに囲まれていて近くの家までは数百m離れている。関東周辺では日光市や松本市等の山間に囲まれた住宅で強盗事件が4件相次いでおり、いずれも現金を奪われる被害で男2人組が被害者の体を縛り、未明に犯行が行なわれた。専門家は手口が極めて共通しており同一グループによる犯行の可能性が高い等と話す。山間部の住宅は施錠をしない家が多く防犯カメラが少なく人目につきにくい。犯人の年齢は20代くらいとみられ、事件では片言の日本語や外国語を話していたことから外国人である可能性が高いとされている。専門家はルフィ事件ではターゲットの資産家等をリスト化し、実行役は捕まってもいいため都市部でも行なわれたことが今回の事件との違い等と話した。被害現場は事件前に見知らぬ車が訪れていたのを近隣住民が目撃している。強盗対策として玄関や窓の施錠や防犯意識を高めることが必要である。

[ 12:50:36 - 12:52:27 ] 111秒 詳細
弁当店の防犯カメラが捉えたのは、客が店員に逆上し、現金を投げる様子。従業員に対し、客が理不尽な要求をするカスタマーハラスメント、略して「カスハラ」。おととい自民党は、従業員を守る対策を企業に義務付ける提言案をまとめるなど、対応に乗り出した。

[ 12:52:27 - 12:52:57 ] 30秒 詳細
世界くらべてみたら×叡智のムダ使い合体SP、水曜日のダウンタウンの番組宣伝。

[ 12:54:03 - 13:02:02 ] 479秒 詳細
カスハラとは、カスタマーハラスメントのことで顧客などからの暴行や暴言、不当な要求などの著しい迷惑行為のことをいう。「直近2年以内に迷惑行為被害にあったことがありますか」というアンケートには「あった」が46．8％いた。「最も印象に残っている顧客からの迷惑行為は？」には「暴言」が一番多かった。一昨日、自民党プロジェクトチームでも、カスハラ対策について「従業員の保護を企業に義務付ける」法改正など対策強化を政府に求める提言案をまとめた。6月にも取りまとめる「骨太の方針」に盛り込むように強く求めた。企業側も、ANAホールディングスではカスハラ対策のマニュアルを作成するという。これまではカスハラに対応する社員の裁量に委ねていたが、統一のルールを作成し、従業員を守る方向に変わった。カスハラを繰り返す利用客には対応しないなど、毅然とした対応を促すという。今後の対応として、カスハラには複数人で対応し、不当要求に対しては脅しに屈せず徹底的に断る。エスカレートした場合は警察に通報するなども考えている。空港内では複数の航空会社がサービスを提供しているが、対応が異ならないように同業他社との連携も図る考え。従業員に対するカスタマーハラスメントには具体的にどんな被害があるのか。カスハラ体験について街で聞いた。クレジットカードカード関連のコールセンター従業員は、客が解約を引き留められなかった事に不満を感じ、約30分間クレーム対応をしたという。

[ 13:02:02 - 13:09:28 ] 446秒 詳細
飲食店のバイク配達員は、新人のときに道に迷い配達が遅れてしまい、配達先の玄関に軟禁され、約2時間叱責を受けたという。その後、店長が駆けつけ謝罪し解放されたものの、配達員は恐怖のあまりその後、配達業務が出来なくなったという。カスハラ行為を分類すると、長電話や居座り行為をする「時間拘束型」、何度も繰り返す「リピート型」、「暴言型」「暴力型」「威嚇・脅迫型」、文書での謝罪や土下座を要求する「権威型」、顧客の自宅や特定の場所に呼びつける「店舗外拘束型」、「SNS／インターネット上での誹謗中傷型」、「セクハラ型」などがある。番組ではLINEアンケートでもカスハラエピソードを聞いたところ、これら全てに該当するものが沢山出てきた。自治体が直面したカスハラ被害の例を紹介。愛媛県伊方町では25年役場に勤務する50代管理職の男性が被害に遭った。2023年1月末に町民が役場に言いがかりをつけ度々トラブルになっていた。窓口などで対応にあたり謝罪や説明などを繰り返したが、町民からのカスハラはエスカレートし、50代男性は自宅に呼びつけられ、8時間叱責されたという。これらのカスハラを受けて男性は過度なストレスによるうつ状態となり、2023年夏に役場を退職した。村嵜さんは「自治体に対するカスハラの特徴は、公共のサービス・税金を使用した運営ということから心理的に断りづらく、加害者側が強く出てきやすい」と指摘する。自治体における迷惑行為や悪質クレームの有無についての調査で「日常的に受けている」「時々受けている」をあわせると半数近くになり、「自分はないが職場で受けた人がいる」も30．3％なので、多くの人が経験または見ている。

[ 13:09:28 - 13:15:00 ] 332秒 詳細
更にカスハラが原因で閉店に追い込まれた店もある。茨城県水戸市でラーメン店「いっけんめ」を営む店主は、2店舗中1店舗が閉店となった。店主は「従業員や家族が刺される前に閉店を決めた。あの客には2度と関わって欲しくない」と話す。事の発端は高齢男性がスタッフを2分おきに呼び、単価の安いトッピングを頼むが食べない事があった。これを受けてこの男性が再度来店した時に「トッピングはお受け出来ません」と対応した。するとテーブルに設置した胡椒を大量に振りかけ、爪楊枝を手にとりケースごとラーメンに振りかけた。更に男性はエスカレートし「殺すぞ」など1日数十件の迷惑電話をかけてきた。これについて警察に被害届を出したが、具体的な被害が無いと事件化出来ないと被害届が受理されなかった。店主は「何らかの罰がない限り、迷惑行為は続くし過激化するだろう。殺人事件も起きかねない。別の場所にある本店に営業を1本化した」として支店を閉店する事を決めた。しかしカスハラは止まらず、本店に対しても迷惑電話をかけてきたため、改めて警察に被害届を提出し受理され、高齢男性は脅迫罪で罰金10万円の略式命令が出た。村嵜さんは「警察としても動きづらいとは思うが、カスハラをもう少し認識して柔軟に動けるようにして欲しい」などと指摘する。

[ 13:15:00 - 13:18:46 ] 226秒 詳細
被害を防ぐ上で伊方町のカスハラ対策は、独自で条例を制定した。もし町民がカスハラした場合、自治体が組織的に対応し、まず文書で勧告する。これに従わない場合はカスハラ事案を、町民の氏名を含み公表可能になるというもの。更に受付の様子を記録する9台の防犯カメラを設置し、職員の名札を名字のみにし、顔写真を廃止した。これについての効果として担当者は「条例の制定や防犯カメラの設置が抑止力になっているのか、カスハラはこれまでの半分ほどになった」と話す。東京・東大和市も顔写真は廃止して名字のみとなった。京都市も名字のみの名札を導入した。これについて京都市職員は「市民への責任ある対応として名札の着用は必要だが、所属と名字さえ分かれば職員の識別はできる」と話す。東京・品川区も今年4月から名字のみの表記を本格導入した。更に去年7月、職員が匿名で投稿できる「目安箱」をWEB上に設置し、窓口業務にあたる職員がトラブルになった時、「名前を覚えた」「インターネット上に名前を晒す」などと言われた事案を確認できるようにした。品川区職員は「名字のみの名札になったことにより、安心して窓口対応できるようになった」と話す。佐川急便でも今年3月、SNSで名前を拡散される恐れがある女性ドライバーからの不安の声を受けて、トラックに掲示していた名札を廃止した。タリーズコーヒーでも、これまで名札は下の名前だったが、一部のスタッフから客がスタッフ名をSNSで検索して連絡が届くケースがあり、2022年5月にイニシャルでの対応となった。

[ 13:18:46 - 13:19:00 ] 14秒 詳細
NEXT：「敵地騒然の豪快12号ホームラン」。

[ 13:20:30 - 13:31:04 ] 634秒 詳細
今日の大谷翔平選手は5打数3安打2打点で、第2打席に12号ホームランを放っている。オラクル・パークでのホームランは大谷選手にとって初めてとのこと。スタジオでは「ドジャースに移籍したことで大谷選手は休養を取りながら調子を維持できているのではないか」といった話があがった。現在の大谷選手は打率・ホームラン・安打数でリーグ1位となっている。打点もリーグ4位まで上がってきており、スタジオでは「三冠王が狙える」というコメントや、「盗塁を増やして本塁打と盗塁の40-40か50-50を狙っている」などの話があがった。

[ 13:31:04 - 13:31:17 ] 13秒 詳細
今日の問題は「風の名前で実際にあるのはどっち？」。選択肢は「時津風」、「時疾風」。

[ 13:34:15 - 13:35:25 ] 70秒 詳細
問題「風の名前で実際にあるのはどっち？」A.時津風 B.時疾風。正解はA.時津風で、時はタイムリーなこと、津は港のことで、船出に最適な風のことなのだという。これに対し疾風は突風のことという。

[ 13:35:25 - 13:40:18 ] 293秒 詳細
全国の気象情報を伝えた。気象庁は16日未明～夜遅くにかけて雷と突風及び降ひょうに関する全般気象情報を発表し、警戒が必要となる。

[ 13:40:18 - 13:40:24 ] 6秒 詳細
かんぽ生命と大和証券G 資本業務提携へ。

[ 13:40:24 - 13:40:54 ] 30秒 詳細
「世界くらべてみたら×叡智のムダ使い合体SP」「水曜日のダウンタウン」の番組宣伝。

[ 13:43:39 - 13:44:46 ] 67秒 詳細
かんぽ生命は大和証券G本社で資産運用を手掛ける大和アセットマネジメントの株式20％を取得するなど、かんぽ生命と大和証券グループは資産運用を巡る資本業務提携を行っている。両社にとって資産運用を強化し将来の資産形成ニーズを取り込む狙いがある。

[ 13:44:46 - 13:45:46 ] 60秒 詳細
静岡・牧之原市の川崎幼稚園で女児が通園バスに置き去りにされ重度の熱中症で死亡した事件をめぐり、女児の出欠を確認せず業務上過失致死に問われている西原亜子被告は静岡地裁で女児の父に責任を問われ「私の責任である」と答えている。来月13日には両親による意見陳述が行われ、結審となる見込み。

[ 13:45:46 - 13:46:43 ] 57秒 詳細
今年2月、東京・千代田区の画材店で高級絵の具等およそ25万円分を盗んだとして、会社員の柳川和樹容疑者が逮捕された。警視庁によると、盗まれた商品がフリマサイトに出品されていたため、柳川容疑者の犯行と特定した。柳川容疑者は容疑を認めている。フリマサイトには被害品とは別の絵の具なども出品されていて、警視庁は余罪を調べている。

[ 13:46:43 - 13:46:49 ] 6秒 詳細
CMのあとはプレゼント『前身を包み込んでくれる睡眠の質を追求した抱き枕』。

[ 13:49:49 - 13:49:58 ] 9秒 詳細
隅田川の中継映像。東京の気温は23．8℃。湿度は58％。

[ 13:49:58 - 13:50:30 ] 32秒 詳細
今日はラキスプリードよりハグモッチを5名様にプレゼント。番組HP等から応募可能。

[ 13:50:30 - 13:50:36 ] 6秒 詳細
このあと『佐藤勝利”最近心がうるおったこと”』。

[ 13:53:51 - 13:54:06 ] 15秒 詳細
『水曜日のダウンタウン』の番組宣伝。